في هذه الصفحة يمكنك ان تجد جميع الاجوبة للأسئلة المتعلقة بمنظومات الانترنت بالاضافة الى الشروط والضمانات والاجهزة والخدمات الاخرى التي تقدمها الشركة

هذه الصفحة هي عبارة عن خزين من المعلومات الموضوعة خصيصاً لمساعدة مهندسي الشركة والعملاء الذين لديهم اطلاع في مجال منظومات الانترنت وأنظمة الشبكات. وتغطي هذه القاعدة نطاقاً واسعاً من المعلومات ابتداءاً بالاساسيات البسيطة العامة حول منظومات الانترنت وصولاً إلى معلومات تفصيلية حول انواع معينة من المنظومات.

لقد وضعت أدلة الصيانة لمساعدتك على حل المشاكل التي قد تواجهها في منظومات او خدمة الانترنت المزودة لك من قبل شركة IraqSat حيث تغطي هذه الادلة المشاكل التي قد تحصـــــل في منظومات Tachyon ،Hughes DirecWay بالإضافة الى بعض انواع الاجهزة الاخرى.

يمكنك الحصول على أدلة المعدات، التنصيب، والبرمجة عن طريق زيارة هذه الصفحة. لقد وفرت شركة IraqSat هذه الادلة لتكون في متناول يديك، إلا أن الشركة لا تضمن دقة المعلومات الواردة فيها حيث لم يتم وضع هذه الادلة من قبل الشركة ذاتها. كما إن الشركة توفر الضمان والصيانة فقط للأجهزة والمنظومات المشمولة بالضمان استناداً إلى شروط ومحددات الضمان الخاصة بشركة IraqSat، والتي يمكنك الاطلاع عليها عن طريق زيارة صفحة الشروط والمحددات.

تحتوي هذه الصفحة على البرمجيات الخاصة بمنظومات الانترنت وبعض الاجهزة الخاصة بالشبكات وهي موضوعة خصيصاً لمهندسي الشركة والعملاء الذين لديهم ترخيص من شركة IraqSat. ان تحميل هذه البرمجيات إلى المنظومات أو الاجهزة بدون موافقة شركة IraqSat يعتبر خرقاً لشروط الضمان ويتحمل العميل جميع تبعات وتكاليف صيانة الاجهزة واصلاح الاضرار التي قد تنتج عن قيامه بتحميل هذه البرمجيات بدون علم وموافقة الشركة.

قبل الاتصال بقسم الدعم والصيانة، يرجى الاطلاع على صفحة الأسئلة المتداولة واتباع الخطوات المدرجة في دليل الصيانة مما يسهل عليك حل أو تحديد المشكلة. سوف يحتاج فريق الدعم والصيانة إلى بعض المعلومات والتفاصيل حول المشكلة ليتمكن من تحديدها ومساعدتك على حلها، فنرجو منك توفير تلم المعلومات لهم. للاتصال بفقسم الدعم والصيانة يمكنك زيارة صفحة الاتصال بقسم الدعم والصيانة.